Un gros cri de colére aprés la poste et les colis postaux. En effet depuis deux mois plusieurs colis de commande sur internet en provenance de Hong Kong et d’Angleterre sont perdues? Malgres le tracking aucune réponse crédible de la poste. Une fois le tracking n’est pas assez préci, une autre lorsque la date d’arrivée en Nlle calédonie est indiquée c’est une erreur car le colis n’est pas tracé à Tontouta.
Résultat c’est toujours la faute des autres, aucune recherche. Le pire c’est qu’ils reconnaissent de nombreuses plaintes et mécontentements d’autres personnes. Aprés plusieurs années de commandes sur plusieurs pays sans aucuns colis de perdu, je viens à me poser des questions? Ces retards et ces pertes ne sont pas voulu pour freiner le e commerce sur le territoire pour encore protéger certains monopoles?
Pourquoi aucune démarche n’est entreprise auprés des postes des pays de départs pour voir s’il y a des soucis de liaisons sur certaines lignes. A quoi cela sert de payer des frais de tracking et autres pour ne pas savoir en finalité le suivi du colis. A quoi servent tous ces agents pour s’entendre dire sans cesse le colis n’a pas été enregistré à Tontouta. Ce n’est pas notre faute. J’ai vraiment l’impression que ces gens se foutent de nous et que le service rendu aux clients leur importe peu.
Par contre à partir de mi mai il faudra encore débourser 200 frs par jour de frais de gardiennage et ceci des l’arrivée du colis. Ce qui me fait bien croire qu’il y a une volonté délibéré de freiner le e commerce sur le territoire. Et nous quand il vont nous payer pour les colis qui restent 2 semaines ou plus en attentes d’étre traités avant d’avoir l’avis de reception. Encore une fois dans ce pays subit et tais toi.
lapinagile







