Route de Saint-Louis : Victime d’une crise cardiaque, elle porte plainte contre les services de secours qui ont refusé de se déplacer

C’est avec l’aimable autorisation de Mme Jeanne-Marie Coq que nous partageons le dépôt de plainte de cette habitante du Mont-Dore âgée de 71 ans qui attaque en justice les pompiers de sa commune, le SAMU ainsi que SOS Médecin pour « non-assistance à personne en danger ». Victime d’une crise cardiaque le lendemain de Noël, Mme Coq s’est entendue dire par les services de secours « Nous ne traversons plus la route de St-Louis de nuit, faites une lettre à votre maire ». Abject…

Le dépôt de plainte officiel a été diffusé sur le compte officiel de l’association Citoyen Mondorien. Dans celui-ci, une dame de 71 ans explique par le menu l’enfer qu’elle et son mari ont connu il y a tout juste un mois. Atteinte de malaises et des premiers signes d’un infarctus du myocarde dans la soirée du lundi 26 décembre, Jeanne-Marie Coq a tenté sans succès avec son mari et ses voisins de faire venir les services de secours sur place. Transbahutée au téléphone par différents organismes et intermédiaires, Madame Coq certifie que les pompiers du Mont-Dore, dont la caserne est située à 5km de son domicile, ont refusé de venir la prendre en charge :

« Mon mari Rémi COQ téléphone aux pompiers du Mont-Dore (basé au quartier de La Coulée (situé à 5km de notre domicile) à leur numéro : 43 68 xx car il avait leur calendrier sous les yeux. Un homme se présentant comme pompier du Mont-Dore écoute mon mari qui lui décrit mon état de santé alarmant. ll lui dit d’appeler le SAMU le 15 et il refuse de nous envoyer une ambulance »

Appelant alors le SAMU, ces derniers ont ensuite transféré son appel à SOS Médecin. Mais le médecin de garde lui a stipulé, après avoir appris où était domicilié le couple (au sud de la commune du Mont-Dore), que SOS Médecin ne se déplaçait plus dans la zone de Saint-Louis afin de ne pas traverser la RP1 de nuit :

« Le Samu transfère la communication téléphonique sur SOS médecin; le représentant de ce dernier service demande à mon mari notre adresse, ce qu’il fait. Le médecin déclare alors “notre service ne traverse plus la tribu de St Louis la nuit »

Mais selon son témoignage et son dépôt de plainte, alors que l’inquiétude de son mari grandissait, SOS Médecin lui aurait alors conseillé pour changer cette situation… d’écrire à Eric Gay, le maire de la commune.

« Faites une lettre à votre Maire pour que la route soit totalement sécurisée »

Transportée seulement le lendemain matin au plus proche cabinet médical d’un généraliste, Madame Coq s’est fait ausculter. Son médecin traitant lui a alors diagnostiqué une crise cardiaque. Une ambulance du SAMU a alors accepté de venir la prendre en charge, 15 heures après son premier coup de téléphone aux services de secours. Hospitalisée durant huit jours au CHT de Nouméa en soin intensif, elle a été équipée d’un stimulateur cardiaque et d’un stent actif (lorsqu’une artère coronaire se bouche, les chirurgiens peuvent recourir à des endoprothèses ou stents, qui la maintienne ouverte et cela évite ainsi l’obstruction, NDLR). Sortie de l’hôpital le 3 janvier, Mme Coq a peur de souffrir de séquelles physiques suite à cette attaque cardiaque. Selon elle, les précieuses heures durant lesquelles les secours ont refusé de la prendre en charge pour la soigner pourraient en être l’une des causes.

Non-assistance à personne en danger

Raisons pour lesquelles, aidée dans ses démarches juridiques par les bénévoles de l’Association Citoyen Mondorien, Jeanne-Marie Coq a décidé de porter plainte auprès du procureur de la République contre les pompiers du Mont-Dore, le SAMU et SOS Médecin. Le document juridique ayant été visé par le tribunal de première instance de Nouméa le 12 janvier 2017. En l’espèce, la « non-assistance à personne en danger est régie par l’article 223-6 du code pénal et condamne l’abstention volontaire de porter assistance à une personne en péril :

« Quiconque pouvant empêcher par son action immédiate, sans risque pour lui ou pour les tiers, soit un crime, soit un délit contre l’intégrité corporelle de la personne s’abstient volontairement de le faire est puni de cinq ans d’emprisonnement et de 75 000 euros d’amende. Sera puni des mêmes peines quiconque s’abstient volontairement de porter à une personne en péril l’assistance que, sans risque pour lui ou pour les tiers, il pouvait lui prêter soit par son action personnelle, soit en provoquant un secours (Art 223-6 du code Pénal) »

Mais le code pénal est renforcé dans plusieurs cas, notamment lorsque ce sont des professionnels de santé qui refusent d’aider des personnes en détresse. L’article R.4127-9 du code de déontologie médicale stipule en effet que « Tout médecin qui se trouve en présence d’un malade ou d’un blessé en péril ou, informé qu’un malade ou un blessé est en péril, doit lui porter assistance ou s’assurer qu’il reçoit les soins nécessaires » Madame Jeanne-Marie Coq a tenu à faire publier sa plainte « afin d’alerter la population » sur ce qu’elle estime être « un dysfonctionnement majeur » de nos services de secours, censés justement venir en aide aux personnes en détresse. De plus, il est clair que le fait d’envoyer un courrier au maire de la commune du Mont-Dore ne peut pas vraiment être qualifié de « bon conseil » de la part d’un médecin à un patient souffrant d’une crise cardiaque… Reste maintenant à la justice de se saisir de cette affaire et d’en juger.

Choquée par cette affaire, la rédaction de Calédosphère adresse à Mme Coq et à ses proches ses meilleurs sentiments en espérant que le soutien et le réconfort des internautes Calédoniens lui apporteront les encouragements nécessaires à son prompt rétablissement.

Ci-dessous, le dépôt de plainte :