Discriminations : les videurs sous surveillance

Un internaute a récemment filmé le comportement d’un videur qui s’en prend de façon violente à des personnes voulant entrer dans une boite de nuit de Nouméa. Entre propos racistes et menaces verbales, diffusé depuis sur les réseaux sociaux, la vidéo fait scandale et rappelle les tensions aux abords des lieux de fêtes mais aussi une part du climat général calédonien.

En Nouvelle-Calédonie y existe près de 2 000 « agents de sécurité privée » (ils étaient environ 1 500 en 2013) et, souvent, du fait du climat parfois tendu entre les différentes communautés du territoire, ces « vigiles » font la Une de l’actualité. On se rappelle en effet ce jeune homme de 19 ans décédé après avoir été passé à tabac par des videurs à la sortie de la boîte de nuit, la Mare ô Diable, jadis située à Numbo (laquelle a fermé depuis). Ou encore des faits-divers liés à des violences physiques aux abords d’établissement de la Baie des Citrons. Or, depuis que l’obtention d’un diplôme d’agent de sécurité privée qualifié est requise pour obtenir la carte professionnelle obligatoire à l’exercice des activités de sécurité privée, le secteur a fait un grand pas en avant en matière de mise en conformité avec la loi tout en se débarrassant des quelques énergumènes dangereux ou ayant une attitude non-professionnelle. Cela dit, ici comme ailleurs, avec la démocratisation massive des smartphones apparaissent des vidéos prises sur le vif, où chacun peut observer le comportement de ceux qui doivent interagir avec le public ou tout simplement des clients. Et dans la vidéo qui circule actuellement sur les réseaux sociaux, le moins que l’on puisse dire et qu’elle ne plaide pas dans le sens de l’apaisement entre une partie de la population et nos « vigiles ».

Refus, insultes et menaces

Dans le post Facebook qui accompagne la vidéo, l’internaute témoin de la scène raconte – de son point de vue – le déroulé d’une soirée au cours de laquelle un videur a copieusement insulté et menacé un groupe d’ami et des membres d’une famille :

« Hier, nous sommes sortis avec quelques amis et une tante au P** L**** et une fois devant le vigile nous recale parce qu’on a l’air d’être « fatigué » et d’avoir consommé. On lui explique que non (j’veux dire c’pas de notre faute si de nature on a une gueule d’insomniaques non? ????) et du coup on attend devant nos amis qui étaient déjà rentrés quelques heures auparavant. Ensuite quatre autres personnes essaient de rentrer (2 mélanésiennes, 1 tahitien et un caldoche) et encore une fois il les recale. Puis des blancs passent devant nous, à moitié petés et le vigile ne leur demande même pas une pièce d’identité (Témoignage, 14/06/18 ; Sources : FB) »

Mais suite à cette scène, malheureusement familière aux abords de certains établissements nouméens, le vigile n’a pas non plus conservé son calme lorsque les personnes refoulées lui ont demandé la raison de son refus de les laisser passer :

« On a eu le plaisir d’entendre des « j’te pisse au cul » puis « j’te pisse à la rez du cul » ensuite « vous me connaissez pas j’suis pas d’ici bande de batards ». Une des mélanésiennes s’excuse de la part de son ami tahitien et il répond « j’en ai rien a foutre, j’lui pète la gueule à ce batard » ce qui a pour effet d’énerver la deuxième mélanésienne qui essayait de lui faire comprendre que c’est bon, fallait passer à autre chose (c’est à ce moment-là que j’ai filmé). En attendant, ma cousine et moi restons calmement assise continuant d’attendre nos amis tandis que ma tante essaie de calmer la mélanésienne gentiment, puis elle revient vers le vigile et lui explique qu’il n’avait pas à parler comme ça aux clients et le vigile lui répond « fermes ta gueule, salope. T’es qui pour décider de c’que je dois faire. » Il l’a ensuite menacé de la taper puis il vient vers ma cousine et moi et nous dit presque agressivement “dégagez de là avant que je vous baffe” (Témoignage, 14/06/18 ; Sources : FB) »

C’est ainsi que la scène, entièrement filmée au téléphone portable s’est retrouvée sur les réseaux sociaux. L’internaute l’ayant diffusé s’interrogeant sur l’intérêt pour ces vigiles d’insulter de potentiels clients et surtout sur son tempérament :

« On comprend pas comment des personnes colériques et violentes comme ça peuvent être vigiles. Ça ne sert à rien de jouer à la sécurité si tu ne sais pas garder ton calme au moindre petit pique envoyer par un client mécontent. Où est le sens du commerce? De plus nous comptions consommer dans la boite mais il n’a rien voulu entendre. Mes amis qui étaient déjà à l’intérieur nous ont dit qu’il avait laissé rentrer des mecs totalement bourrés qui fêtaient un enterrement de vie de garçon (Témoignage, 14/06/18 ; Sources : FB) »

Un témoignage qui ne comprend pour autant pas tous les éléments de l’affaire puisque seule une partie de l’altercation est filmée, le début de la scène et les raisons qui l’ont déclenchée n’ayant pas été montrés.

Videurs : ce qu’il faut savoir

Un agent de sécurité – s’il exerce dans un lieu qui accueille du public – est dans l’obligation de porter de façon visible son badge sur lequel figure son numéro de carte professionnelle et son identité. Alors que la profession était il y a encore quelques années gouvernée par un joyeux amateurisme, désormais les quelques 1 900 agents de sécurité privée de Nouvelle-Calédonie doivent obtenir avant de pouvoir exercer un diplôme d’agent de sécurité privée qualifié (ASPQ) et faire renouveler leur carte professionnelle par le Conseil national des activités privées de sécurité (CNAPS) lequel possède une délégation sur le territoire. La carte professionnelle est, elle, renouvelable tous les 5 ans à condition de justifier d’une « bonne moralité »… Reste qu’avec près de 2 000 « vigiles » exerçant dans l’agglomération (soit 1 agent de sécurité privée pour moins de 1 000 habitants), ces professionnels sont trois fois plus nombreux à Nouméa qu’ils ne le sont dans une ville métropolitaine de taille comparable. De quoi comprendre, d’une part, les juteux bénéfices des entreprises impliquées dans les activités de surveillance et de protection et surtout, d’autre part, réaliser l’impact des faits d’insécurité et de délinquance sur la méfiance des Calédoniens et des entreprises envers une partie de leurs compatriotes.